Доставка и оплата

В распоряжении компании «МузТорг» имеется значительный парк автомобилей различной грузоподъемности. Это позволяет оперативно доставлять заказы независимо от их размера.

• При заказе на сумму от 3 000 руб. — бесплатно;
• При заказе на сумму до 3 000 руб. — 300 руб.

• При заказе на сумму от 3 000 руб. — 500 руб. фиксировано + 20 руб. за каждый километр пути;
• При заказе на сумму до 3 000 руб. — не осуществляется.

Сегодня Интернет-магазин «МузТорг» осуществляет акцию бесплатной доставки товаров из интернет-магазина по всей России.

Доставка региональным покупателям осуществляется транспортными компаниями «EMS Почта России» и «DPD».

• При заказе на сумму от 3 000 руб. и стоимости региональной доставки менее 15% от заказа — бесплатно;
• При стоимости региональной доставки более 15% от заказа — включается в счёт вместе с товаром.

• EMS Почта России — от 2 до 10 дней с доставкой до двери клиента;
  • Вес груза — до 31 кг;
  • Объём груза — до 150x50x50 см.
• DPD — от 5 до 20 дней с доставкой до склада транспортной компании.
  • Ограничений на вес и объём — нет.

При заказе региональными покупателями на электронный адрес клиента поступает счёт на оплату товара, имеющегося в наличии. Отгрузка товара осуществляется только после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя на расчетный счет Интернет-магазина «МузТорг».


Заказав товар в Интернет-магазине МузТорг, покупатель может забрать его лично, приехав в любой из наших московских магазинов. В форме заказа в этом случае в графе «Адрес» необходимо указать «Самовывоз». Адрес магазина, откуда осуществляется забор товара, сообщает менеджер. Товар резервируется под конкретный номер заказа.

Забирая заказанный товар в субботу, покупатель получает дополнительную скидку в размере 3% от стоимости товара.

Скидка не распространяется на товар, участвующий в общих дисконтных акциях компании МузТорг!

• Доставки осуществляются в интервале между 10:00 и 19:00 в будние дни;

Перед выездом к клиенту курьер по телефону оповещает его о своём приезде в указанный при оформлении заказа интервал времени.


Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефонам, указанным на сайте.

Доставка крупных и тяжелых товаров осуществляется до подъезда заказчика, стоимость подъема, сборки и прочих услуг обсуждается заранее.


При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.

Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную и кассовый чек.

Возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей и отражён в нашем разделе помощи.


Осуществить оплату заказанного товара Вы можете следующими способами:

• наличными курьеру;
• безналичным способом на основании счета.

Подробнее об оплате товара можно прочитать в соответствующем разделе.

При заказе просим обязательно информировать менеджера, каким образом Вы планируете осуществить оплату.